La Lengua Teatro

El blog lenguaraz

Робота в support: чим займаються фахівці служби підтримки

Partnership Manager / Outreach Specialist зазвичай веде письмову, а іноді й усну комунікацію з людьми з усього світу. Тож головна вимога до кандидатів — знання англійської мови або іншої іноземної на рівні Upper-Intermediate, а мати попередній досвід роботи необов’язково. Англійську ми перевіряємо за допомогою письмового тестування на співбесіді з рекрутером, а розмовну — під час спілкування з менеджером, який вільно володіє англійською. Безперервна онлайн-підтримка необхідна компаніям для збільшення продажів. Ефективне вирішення питань також допомагає утримувати клієнтів, адже це важлива частина сервісу організації. Жодних Вакансія SysAdmin / IT Support Specialist специфічних навичок від людини, що претендує на цю позицію, не очікують.

Коли код не головне: хто ще працює в IT-компаніях

У Genesis цінують кандидатів, які не бояться пропонувати ідеї та проявляють інтерес до чогось нового. Для нас важлива «підприємницька жилка» — коли людина не боїться ризикувати й брати на себе відповідальність. Для кожного члена команди спільно з ним готується персональний план розвитку зі зворотним зв’язком на регулярних зустрічах віч-на-віч. На цій позиції фахівець може рости як у бік Middle / Senior Affiliate-менеджера, розвиваючи нових фахівців у команді, так і заглибитися в напрямку Product Manager метрики Revenue.

IT-спеціальності, на які варто звернути увагу у 2024 році

Також для нас важливі soft skills кандидата — вміння брати на себе відповідальність, орієнтація на розвиток, відкритість до людей, ініціативність та любов до своєї справи. Customer Support Specialist може прокачувати свої скіли у сервісній частині, заглиблюватись у нюанси продукту й стати справжнім support guru та експертом у своїй команді. Всередині Readdle також є історії про успішний перехід таких фахівців до інших команд — з дизайну, QA, продажу, маркетингу тощо. Це людина, з якою кожен клієнт може поспілкуватися у разі виникнення питань, складнощів або пропозицій стосовно поліпшення продукту. Raiffeisen Bank Ukraine створює та розвиває банківську систему нашої країни #Разом_з_Україною вже 31 рік, з перших кроків Незалежності. Ми були і залишаємося одним з найбільших банків країни, надійним партнером для мільйонів українців — понад 5500 співробітників та 3 млн клієнтів.

Програміст металообробних верстатів ЧПК (з навчанням)

  • Але що якщо твоє хвилювання посилюється через те, що співбесіда буде англійською?
  • На сторінках компаній розміщені різноманітні вакансії, корисна інформація для технічних фахівців з досвідом та світчерів-новачків, можна залишити відгук про роботодавця.
  • Вже у наступному році ми відкриваємо новий набір на безкоштовну навчальну програму Sigma Software Support Camp.
  • Про те, що великі компанії та державні установи потерпають від хакерів не менше, ніж від ракет, уже чули, певно всі.
  • Тренінг є безкоштовним, а якщо фахівець пройде фінальне тестування та почне співпрацю з компанією, то він отримає компенсацію за час навчання.
  • Мовляв, як немає профільної освіти чи досвіду — то й пробувати не варто.

І тут на передній план виходить не примарна можливість отримати багато тисяч доларів колись, а перспектива багато років мати пристойну зарплату, не найменшу по ринку. Загалом, співбесіда в IT відрізняється від співбесід в інших галузях своєю технологічністю. В аутсорс компаніях насамперед перевіряють технічні знання та досвід. У продуктових компаніях навичкам спілкування soft skills зазвичай приділяють набагато більше уваги.

професія IT Support Specialist

Як вибрати сферу в IT з нуля, коли тобі під 40 і ти гуманітарій

професія IT Support Specialist

Пишу просто про складне, але, якщо треба, – можу навпаки. Досвід роботи з CRM або мінімальні знання профільного програмного забезпечення будуть перевагою. Буде плюсом ваше захоплення психологією, коучінгом та лідерський досвід. Заповніть, якщо ви не проти, щоб ми могли зв’язатись у випадку потреби. Підписуйтесь на щотижневу розсилку від головної редакторки Happy Monday з підбіркою найцікавішого контенту тижня, новин та кар’єрних можливостей.

професія IT Support Specialist

Продовжуючи, ви приймаєте правила сайту та політику конфіденційності. Розповідає Віталій Бердичевський, Product Manager у Boosta. Твоя задачаНе скручуватися тихенько в кутку, а зайняти максимум простору своїм тілом, стати великим. Щоб зберегти вакансію, треба увійти або зареєструватися.

Marketing Support Specialist – Ukraine (Fully Remote)

Щоб отримати цю роботу, необхідно пройти навчання протягом двох місяців всередині компанії. Єдине, чим має володіти кандидат, — англійська на рівні не нижче Intermediate. Спеціаліст буде вивчати основи роботи мережі та серверів, доменів, хостингу, мережевої безпеки, а також правила роботи з клієнтами. Тренінг є безкоштовним, а якщо фахівець пройде фінальне тестування та почне співпрацю з компанією, то він отримає компенсацію за час навчання. Просто зараз ринок геймдеву переживає хвилю звільнень.

Вона зараз активно масштабується, за рік виросла до 120 осіб та продовжує шукати нові таланти. Компанія позиціонує себе people-oriented, команда — їхня головна цінність. Мають сильних експертів, відмінні кар’єрні умови, преміумстрахування, інші цікаві бенефіти та можливість повного ремоуту.

Команда спеціалізується на маркетплейсах і SaaS-продуктах, починаючи від MVP і закінчуючи повноцінною розробкою. Клієнти переважно із США, Австралії, Ізраїлю, Німеччини, Нідерландів. Ми шукаємо проактивну й ініціативну людину, з розвиненими комунікаційними навичками, вмінням самостійно вести проєкти й вирішувати питання.

Нижче ми навели приклад стартових зарплат випускників американських університетів, які отримали диплом в сфері IT. Вакансій для аналітиків, і зокрема для дата-аналітиків — чимало. Ці фахівці допомагають будувати довгострокові стратегії для продажів, організації роботи, реклами тощо, і попит на них є. Якщо зацікавлення нішею переважує страх перед новими обов’язками та складними завданнями, варто знайти ефективний онлайн-курс з бізнес-аналізу з гарантіями.

Опанувати теорією не складно і самостійно, проте саме формат навчальних курсів дає змогу вникнути в сферу на практичному рівні. У певному сенсі IT-шникам дуже пощастило, адже більшість термінів, які вони знають українською, збігаються з англійськими еквівалентами. Однак, завдяки бурхливому розвитку IT сфери, нові терміни з’являються невимовно швидко. Тому варто регулярно дивитися що нового додалося до технічного вокабуляру з твоєї теми. Щодня в IT-сфері з’являються нові та вдосконалюються старі підходи до вирішення завдань.

Робота support-спеціаліста полягає у консультуванні клієнтів та користувачів у телефонному режимі, поштою або в спеціальних чатах. Вникати в питання, швидко шукати інформацію, мати хорошу пам’ять та концентрацію – ось що вимагає айті сфера від служби підтримки. Позиція надає можливість отримати перший досвід і у майбутньому опанувати професію розробника, аналітика, тестувальника, адміністратора мереж та перейти до іншого напряму в компанії.

Коротко – це вивчення комп’ютерних технологій, апаратного та програмного забезпечення. Проте, комп’ютерні технології є багатогранна область навчання, яка дає можливості отримати навички, застосовні і затребувані практично в будь-якій галузі сучасного світу. На сайті можна розмістити свій профіль, відбирати оголошення про роботу за допомогою зручних фільтрів, подаватися на вакансії. Є пропозиції для фахівців з продажу, підтримки, маркетингу, SEO тощо.

Та ж обставина, що випускник, скоріше за все, стане трейні з зовсім маленькою компенсацією, або джуном, що отримує вдвічі менше — випускається з уваги. Зимове опитування на DOU показує, що цієї зими медіанна зарплата в галузі в середньому впала на $135. Джуніор буде майже у всіх напрямках отримувати менш як $1000, а трейні або інтерн — близько $300.

Проте, офісний сисадмін або спеціаліст, який вміє адмініструвати виділені сервери, для будь-якої компанії необхідний. Допомагаємо студентам з України вступити до університетів і коледжів США, оскільки є  офіційним представником приймальних комісій американських навчальних закладів. Для роботи з нами ви можете скористатися пакетом послуг EDUSTEPS Premium, який включає повний супровід студента по зарахуванню, а також допомога в оформленні документів на студентську візу в США. Будь-який роботодавець буде дивитися, як ти спілкуєшся, адже потім тобі може знадобитися виходити на дзвінки із замовниками.

Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/

Próximas actuaciones

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR
Aviso de cookies